1月26日，协会与深圳市中级人民法院签署《关于合作开展矛盾纠纷多元化解工作的备忘录》，双方商定，为深入推进多元化纠纷解决机制改革，充分发挥行业调解力量的独特优势，深圳市两级法院设立深圳市银行业协会参与纠纷诉调的工作平台或工作室，充分发挥人民法院调解的审判指导和协调功能，发挥协会行业管理和专业优势，协会参与金融纠纷的诉前或诉中调解，以及诉调对接工作，化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定，实现与法院的优势互补、良性互动，提高依法解决矛盾纠纷多元化解的能力和效果。备忘录签署后，朱静副会长与中院立案庭时春蕾庭长共同为协会诉调对接工作室揭牌，并一起参观了中院诉讼服务大厅。