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协会召开服务工作委员会2018年工作会议
发布: 时间:2018-4-5 16:57:00   浏览:

  3月20日,协会召开服务工作委员会2018年工作会议。会议回顾了2017年的主要工作:认真评选百佳和星级网点,做到了公平公正公开;积极参与创建第五届全国文明城市,受到市文明办的好评;两次组织会员单位相关人员到外地协会学习交流;各行开展了“普及金融知识万里行”等活动;编印深圳银行业服务工作资料;参与评选本市“顾客满意服务明星”。与会人员观看了央视春晚表现银行大堂经理的小品《为您服务》,并围绕大堂服务进行了讨论。会议对2018年的工作进行了研究,讨论了评选千佳网点等重要事项。各会员银行服务办负责人及协会专职副会长范文波、副会长朱静等参加会议。专职副会长范文波在讲话中肯定了服务专业委员会的工作,要求加强行业企业文化建设,处理好企业效益与社会责任的关系,把2018年的服务工作做得更好。

 

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