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“百行进万企 金融暖鹏城”深圳银行机构百行进万企宣传工作侧记
发布: 时间:2019-12-26 15:34:42   浏览:

 

  深圳“百行进万企”于2019年11月26日正式启动,41家银行将对接50万户小微企业,如此大规模的融资对接工作,做好宣传工作至关重要。按照银保监局领导关于“高度重视‘百行进万企’宣传工作,力争宣传工作有广度、有深度、有温度,让更多的小微企业知晓、理解与配合”的指示,深圳市银行业协会在监管指导下和政府部门支持下,紧紧依靠会员单位,周密组织,多措并举,推动“百行进万企”宣传工作持续升温,在深圳地区营造了浓厚的金融服务实体经济氛围。

  一、凝聚共识,周详策划

  “服务小微企业,支持实体经济,正当其时,意义重大,要做出深圳特色”、“大规模、大面积的融资对接,一定要加强组织,有序推进,要统一宣传文案、联合发声,凸显银行业形象,形成良好的社会影响”、“政府部门的支持推动至关重要,有利于提高公信力”、“不仅要做好网点传统宣传,同时要重视线上传播效率”、“宣传要进商圈、进社区,贴近小微企业,有效触达客户”、“发挥协会行业自律组织作用,组织起来,有序推进宣传、培训和话术标准化工作”。这是11月29日周五下午协会召开部分银行座谈会以及监管召开宣传工作研究会的意见,两个层面的会议意见高度一致:加强组织工作,强化宣传工作的联合性、统一性、持续性,扩大社会影响,深入触达客户,为融资对接工作奠定良好基础。

  时不我待,协会作为本次“百行进万企”宣传工作、培训工作、话术制作的组织者,立即投入工作方案的制定,并于12月2日周一上午公布了《深圳银行机构“百行进万企”宣传工作方案》,涵盖了联动政府、举行联合新闻发布会、统一宣传行动、媒体报导、培训安排、话术指引、舆情监测等各方面内容,中国银行、交通银行、建设银行、农业银行、平安银行、浦发银行、中信银行、民生银行、江苏银行等9家银行分别承担了联合新闻发布、统一宣传文案、线下及线上宣传指引、商圈宣传指引、地标广告宣传、话术制作、骨干培训等牵头实施工作。一个由监管指导、政府支持、协会组织、银行机构为主体的“百行进万企”宣传工作就此在深圳地区拉开序幕。

  二、联络各方,共襄盛举

  在监管部门和协会积极联络推动下,“百行进万企”融资对接工作得到地方金融管理局的高度重视和支持。12月9日下午,在地方金融管理局主持下,“百行进万企”融资对接工作协调会在政府C4063会议室召开,重点研究支持“百行进万企”推广宣传工作,市委宣传部、工信局、市场监管局、政数局、中小企业局、工商联、各区人民政府等20多家政府部门单位参加会议,与会单位高度认可银行业支持小微企业发展的实际行动,赞同监管部门在全市集中开展“百行进万企”推广宣传意见以及协会有关宣传工作的安排。“百行进万企”宣传工作得到政府部门的大力支持,顺利进入政府门户网站和各部门工作大厅,地标主题广告宣传工作也在市委宣传部直接协调下得以落实。

“百行进万企”融资对接工作协调会在政府C4063会议室召开

  三、一齐发声,彰显初心

  12月11日上午,深圳市银行业协会、深圳外资金融机构同业公会在深圳市民中心举行深圳银行机构“百行进万企”联合新闻发布会,政府部门、监管部门、银行机构和小微企业共300人参加活动。发布会上,银保监局、地方金融管理局、中小企业局领导以及银行机构代表、主办方代表和小微企业代表相继发言,向社会隆重推出“百行进万企”融资对接活动项目。本次活动吸引了众多媒体关注和好评,央广网、新华网、中国银行保险报、凤凰网等全国层面主流媒体,深圳特区报、深圳商报、深圳晚报、深圳新闻网、南方都市报、香港商报等地方媒体,以及南方+(南方日报)、界面新闻、经济网等新媒体平台,共近20家媒体开展了内容丰富的报道。在这之中,深圳电视台都市频道《直播深圳》栏目当晚以“百行进万企启动 破解小微企业融资难”为题专门进行了报道,“学习强国”平台刊载了本次活动的报道。通过有力组织集中发声和媒体报道,有效提升了“百行进万企”影响力和知悉度,彰显了深圳银行机构践行“不忘初心、牢记使命”主题教育,主动作为,深化银企对接,精准匹配需求,努力提升小微企业获得感和满意度。

部分媒体报道截图(深圳电视台、深圳商报、学习强国、深圳特区报、凤凰网)

  四、统一宣传,温暖鹏城

  12月18日是协会精心组织的统一宣传行动日,协会印发了《关于做好“百行进万企”宣传工作的通知》,要求会员单位提前做好各项准备工作,使用统一“百行进万企”红色宣传文案,通过统一宣传日投放宣传品形成良好集聚传播效应。

  活动当天,全市所有银行机构全部营业网点统一摆放了“百行进万企 金融暖鹏城”相关红色宣传海报、折页和易拉宝,各银行网点LED屏也同步滚动播放“‘企’动鹏城新活力‘银’助小微新征程”等宣传标语,并以电子书形式通过官方网银、手机银行、微信大量传播宣传文案。不仅如此,宣传活动还深入深圳市及各区政府行政服务大厅、税务大厅、街道和商圈等,形成全市总动员的浩大声势,为面临融资难题的小微企业带来一抹暖心“红”。

深圳市及各区政府行政大厅、税务大厅、银行网点、商圈等宣传活动全面铺开

  更令人注目的是,随着统一宣传日的启动,平安国际金融中心、京基100两座深圳地标纷纷亮起“百行进万企 金融暖鹏城”巨型字幕,为深圳冬夜增添了一份暖意。这场亮灯活动,以璀璨灯光诠释出深圳银行机构“百行进万企”融资对接活动的初心——为经济寒冬中的小微企业带来融资“温暖”。当晚,平安国际金融中心亮灯图片刷爆深圳人的朋友圈,提升了此次融资对接活动在小微企业,乃至整个社会中的知晓度,为后续融资对接工作的顺利开展打下了坚实基础。

深圳两座地标亮灯

  五、加强培训,提升能力

  在统一宣传组织工作框架下,“百行进万企”培训工作同步推进。12月16日下午,协会在中信银行配合下,举办了《“百行进万企”融资对接工作银行骨干人员培训班》,78家银行机构共近200人参加了培训班。培训班以监管人员、银保信工作人员、参与工作方案制定银行人员为主要师资,全面介绍了融资对接主要环节及注意事项、融资需求问卷系统使用及注意事项、客户对接话术运用以及注意事项、宣传工作的开展以及注意事项,进一步强化了对政策的理解和把握,增强融资对接服务工作针对性和适配性。

“百行进万企”融资对接工作银行骨干人员培训班

  六、打造话术,提升服务

  良好的话术有利于规范和提升服务,协会在银行机构话术制作初稿的基础上,多方征求意见,重点加强与监管部门沟通,通过反复修改,为会员单位提供较为原则的话术版本作参考,内容包括短信、电话、走访、咨询标准,并要求会员单位及时反馈运用情况,不断完善话术标准,持续推动会员单位提升服务水平。

 

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