近日，在中国银行业协会最新公布的2019年中国银行业文明规范服务五星级营业网点名单中，浙商银行深圳分行营业部被命名为“五星级营业网点”。

  浙商银行深圳分行于2010月4月8日正式开业，2018年4月搬迁至深圳市高新科技园区，新网点品牌形象及硬件环境升级焕新，是深圳分行打造的首家旗舰网点。分行营业部秉承“新形象 心服务 欣未来”的服务理念，致力于为客户打造温馨舒适、更为人性化的体验场景。全体员工坚信服务创造价值，努力成就辉煌，不断优化服务流程、提升服务水平，树立良好的窗口形象。

  在2019年的五星创评工作中，最终以排名第一获得深圳地区2019年银行业文明规范服务五星级候选单位。分行上下高度重视，全力配合，成立了以分行营业部总经理为主要负责人，运营主管、综合员为骨干的创星团队，人员明确分工，责任落实到人。从创星启动会到评比四个多月的时间，“专业辅导，全员参与；环境升级，全面改造；注重细节，提升服务；健全制度，完善档案；参观学习，对标千佳”， 最终取得了优异的成绩。

  浙商银行深圳分行将以此为契机，牢固树立优质服务理念，不断提升服务能力和服务水平，为客户提供更加优质专业的金融服务。