时代发展，银行网点糅合了越来越多的“暖”元素，从母婴室到儿童乐园，从手语服务到茶点咖啡……一例例人性化举措正步步拉近银行与客户的距离，不动声色地诠释着“宾至如归”。

  如果你生活在深圳，这个暖冬一定沐浴了“阅读风”的洗礼，刚刚落幕的深圳第十七届读书月，让整座城市书香满溢。深圳建行无疑是推动全民阅读文化建设方面的领跑者，特别是2016年在建行全部网点和微银行集体登场的“图书漂流”活动，为建行VIP客户打造了160余座书香浮动的“小书吧”。2016年下半年，建行“图书漂流”已先后上线四期共十万余本图书，借阅量高达6万余册、覆盖客户近两万人。

  百座书吧：建行邀您来借书

  嵌入墙壁的浅黄色书架上整齐排列着图书、两三座卡其色的布艺沙发环绕着椭圆形玻璃茶几，彩色的糖果点心慵懒地簇拥在明黄色果盘里……如果不是醒目的建行Logo和图书漂流指示牌，几乎让人以为误闯进了一个满满“文艺心”的浪漫书吧。建行深圳坂田支行刚刚搬迁到天安云谷这一创新产业园区，优质企业密集、白领客户众多，开业前恰逢分行启动“图书漂流”活动，就顺势开辟了这块阅读专区。“不少客户喜欢利用午休时间来这里读书。”坂田支行理财经理何桂梅告诉笔者，“最近借书和还书的客户也渐渐多起来，还有人打算‘贡献’出家里的闲置图书来共享呢！”

  据了解，建行“图书漂流”最初仅在7家网点试点运行，但目前已在深圳全部网点和微银行（160余家）推广上线。“倡导全民阅读，仅靠三两家网点是远远不够的。”深圳建行相关负责人说，“建行决心很大，正充分利用网点多、遍布广的优势，把书香送到客户的小区门口、单位楼下！”现在，市民走进任意一家建行网点的理财中心，都能看到蓝色云朵形状的图书漂流指示牌和封面贴着建行logo的各类图书。参与漂流的图书涉及文学、哲学、社科等多方面，既有《苏菲的世界》、《平凡的世界》等经典名作，也有《宝宝辅食王中王》、《至爱小炒》等实用菜谱，更不乏《猜猜我有多爱你》、《大卫不可以》等畅销绘本。建行金级客户张小姐是福田CBD商圈的一名白领，最近，她去建行深圳福田支行的次数比以往更多了：“每次新书上架我都去抢借绘本。下班回家带给宝贝，她能兴奋得扑过来！”

  建行“图书漂流”之所以如此受人欢迎，与其人性化的借还方式密不可分。有别于传统的手工登记方式，建行“图书漂流”实现了全程零手工、零纸张的“扫码借还”。建行为该活动专门配备了用户界面极简的线上平台，根据地理位置自动定位客户所在网点、匹配库存量，扫一扫封底的条形码就能轻松借还，客户还能随时在手机上查看自己的借还记录和每期的新书介绍，并通过“留言栏”互动——“这个月多了几本绘本，真的很高兴，特别是《疯狂动物城》，刚带小孩看过电影，就有书了”、“图书漂流让金融世界多了一分文化关怀，的确是善建者所为”、“喜欢儿童绘本和侦探小说”、“好想看《白夜行》《失忆的爱丽丝》”……一条条留言裹满了赞誉、期待和热情，因此建行在每期选择新书时，都会充分参考客户的意见建议和借阅数据，挑选更多符合客户期待、高品质、正能量的优质好书。

  多场互动：让阅读不再孤独

  在“图书漂流”的缕缕书香迅速蔓延至全市建行网点和微银行的同时，深圳建行还精心策划了多场形式新颖、互动性强的读书活动，为阅读爱好者们带来一波又一波阅读狂欢。
在第十七届“深圳读书月”中，建行“图书漂流”频频亮相。11月12日，建行与福田图书馆、深圳新闻网共同举办“社区阅读激活行动——百场换书活动”，携手走进莲花一村，邀请众多市民分享阅读之乐。活动现场，数百名社区居民纷纷拿出自己的藏书进行交换，以书会友，独乐乐变为众乐乐，让阅读不再孤独。建行在现场特别开设了“建行图书甄选交换区”，鼓励以旧换新，吸引市民纷纷驻足挑选，更有人现场就迫不及待翻看起了新书……活动结束后，建行将所换得的数百本图书全部经由福田图书馆甄选后捐献给贫困地区图书馆，将书香随爱心一同传递到远方。

  “温馨阅读夜”是历届深圳读书月的压轴大戏。11月26日晚，深圳中心书城热闹非凡，一抹灵动的“建行蓝”在夜幕中闪闪发亮。活动当天至次日凌晨八点，市民持建行卡可享受所有书籍及音像制品6.8折，爱书人如潮水涌入书籍的海洋，在这场通宵达旦、彻夜不眠的阅读狂欢背后，始终有着建行“以心相交、成其久远”的守候和陪伴。

  线下活动精彩纷呈，线上互动同样好戏连连。2016年10月15日，建行启动“图书漂流之微书评大赛”，通过网络、微信等多个端口，广泛征集微书评。最终经专家评审和大众投票，从600余篇优质微书评中评选出10篇获奖作品。建行微书评大赛旨在帮助读者形成一个相对高效的精品阅读推荐习惯，通过写书评、晒书评、看书评产生阅读的聚能效应，促进全民阅读文化推广。“不少微书评成了读者们的‘淘书指南’，在深圳掀起了一场阅读互动高潮！”参与策划执行微书评大赛的深圳新闻网编委华荣介绍道。“微书评大赛让我有机会在快节奏的生活缝隙里和更多人分享所思所感，还赢得了这部Kindle！”获奖市民刘小姐在微书评大赛颁奖现场高兴地说。

  微书评大赛的颁奖环节被嵌入“图书漂流”之“名家讲堂”，10名获奖者在深圳中心书城欢聚一堂。12月4日上午，深圳建行邀请著名学者、作家、文化评论家许石林为热爱阅读的市民朋友带来了一场文化盛宴，许石林老师以“历史是一把带血的桃花扇—用什么心态看历史”为主题对历史典故做精彩讲解。在现场，深圳少年儿童图书馆馆长宋卫还从专业角度对建行“图书漂流之微书评大赛”进行了点评，他认为，微书评大赛这种形式非常好，能吸引市民不再被动地读死书，而是能辩证地吸收其中的长处，为更多读者提供好的建议。

  在12月22日刚刚揭晓的“晶报2016深圳金融业口碑榜”中，深圳建行获评“最具书香文化奖”，称“图书漂流”使建行网点正向“市民身边的图书角”迈进。其实，建行收获的赞誉远不止此，“年度最佳银行大奖”、“年度最具社会责任品牌机构”、“年度最佳金融创新大奖”……身负媒体和市民的厚爱，深圳建行积极履行国有大行社会责任的脚步也从未停歇。近年来，深圳建行陆续打造了一系列弘扬书香文化的“金字招牌”：连续五年开展“善建者学”赠书活动、陆续推出20余场“建行财富论坛”、先后举办30余场“书香建行悦读人生”读书月系列活动、荣获“深圳十大书香企业”称号、曾作为深圳金融行业唯一代表获得深圳市全民阅读推广活动优秀组织奖、曾作为深圳金融行业的唯一代表加入深圳市阅读联合会并成为副会长单位……作为领跑深圳同业的大型国有商业银行，深圳建行将持续在服务文化领域企业、推动全民阅读文化建设方面做出积极努力。