3月30日下午，协会银行服务工作委员会暨服务工作会议召开。委员会主任单位、招商银行深圳分行消保中心总经理杨柳，协会服务部主任王建华分别主持会议。协会专职副会长叶小峰、秘书长周汉，委员会42家成员单位代表出席会议。

会上，叶小峰专职副会长向十家“第六届全国文明城市创建示范点”颁发了奖牌和奖状。会议听取了服务部关于2020年的工作总结以及2021年的工作思路。叶小峰专职副会长、周汉秘书长分别就文明城市创建和服务工作作了讲话，会议讨论了委员会未来工作推进方向，与会成员单位代表对委员会和协会的工作提出了意见和建议。