2014年5月8日，由广西银协黎滨海专职副会长带队，各银行客户服务部门负责人参与的广西银行业代表一行20多人来我市实地观摩学习“百佳”示范单位。2013年，我市招行福田支行、交行龙岗支行和农行龙岗支行被中国银行业协会评为“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”。
    在深圳银协王宇彪秘书长的陪同下，广西银协一行先后到交行龙岗支行和招行福田支行参观学习。两个支行分别介绍了开展文明规范服务和创建“百佳”网点的经验：履行社会责任，重视慈善公益事业；注重细节，在细微之处下功夫；关心员工，激发员工的内在动力，使员工对客户的热情周到服务变为自觉的行动。
    广西银协黎滨海专职副会长介绍了广西创建“百佳”网点和开展文明规范服务的情况，对交行龙岗支行和招行福田支行的服务给予了很高的评价。广西各银行服务部门负责人表示不虚此行，收获很大。
    通过深入的交流和探讨，双方都认识到客户服务的重要性与紧迫性，表示要互相学习，共同提升银行服务水平。