历史的长河奔流不息，思想的波涛卷起巨澜。中国共产党自建立起百年中，银行业在党的领导下实现优越的发展。为推动银行高质量发展，必须把习近平总书记关于“做好新形势下金融工作，要坚持党中央对金融工作集中统一领导，确保金融改革发展正确方向，确保国家金融安全”的重要讲话精神，贯穿到银行工作的各个环节。

为加快落实党中央国务院和深圳市政府的决策部署，宁波银行深圳分行积极开展了相关实践和宣传活动。

首先，积极开展个人应知应会培训及宣传工作，认真有序的开展“我为群众办实事”实践活动。

一、多渠道宣传

宁波银行深圳分行联系广告公司印刷了统一的折页、海报以及订购了个人外汇业务使用手册，要求各网点在厅堂的统一地方进行摆放，实现全行网点覆盖率100%。

同时通过宣传折页、公众号推文、短信宣传等方式积极宣传了个人外汇应知应会知识。在网点开展个人外汇知识金融知识宣讲活动，使个人客户对现行个人外汇知识有了进一步的了解。

二、制定《宁波银行个人特殊外汇业务应急处置预案》

根据《国家外汇管理局关于进一步推进个人经常项目外汇业务便利化的通知》（汇发[2021]13号）规定，宁波银行特制定《宁波银行个人特殊外汇业务应急处置预案》，为保障个人外汇客户的合法权益，有效预防和及时应对个人外汇服务工作中的突发事件，满足个人客户真实、合法、合理的经常项目业务需求，维护良好的社会形象。

其次，自去年新冠疫情发生以来，始终坚持党建引领，全力以赴做好“六稳”工作、落实“六保”任务，助力中小微企业复工发展。

一、强化党建引领，提高政治站位

宁波银行深圳分行定期召开中心组学习（扩大）会和党委会，深入学习贯彻党中央国务院和省委省政府关于“六稳”“六保”有关精神，研究制定关于做好“六稳”工作落实“六保”任务的相关实施措施，强化对稳就业、保民生、促发展的金融支持，切实将上级有关“六稳”“六保”部署要求落实落细落小、抓紧抓实抓到位。

二、提升服务质效，展现金融担当

宁波银行作为人行“稳企业保就业”项目的参与银行之一，前后参加了第十届深圳国际金融博览会、第二届深圳国际工业服务展览会，通过行业专案展板介绍、营销案例触屏展示、现场方案设计交流等方式，系统地展现了宁波银行“扎根鹏城，服务小微”全力以赴为广大小微企业提供各类金融服务的风貌。

加大科技企业支持力度。为助力深圳市“专精特新”企业培育，根据市中小局“专精特新”企业认定的工作部署，针对性的推出专案产品，给予科技型企业纯信用授信支持，最高300万。

持续提供贷款延期支付。根据相关部门落实小微企业普惠延期工作的部署，继续对一季度到期的小微企业提供贷款延期服务，降低企业的融资成本，加大对中小微企业金融支持力度。

多举并措助力小微发展。自去年疫情爆发以来，宁波银行在政府部门带领下，全力以赴为小微企业提供各项金融服务工作：去年2月迅速推出帮扶小微企业六大措施及50亿元专项优惠贷款；3月全面推广线上业务，提供在线融资服务；4—5月开启“助企业复工，送惊喜好礼”客户活动，同时做好各项应对新冠肺炎疫情中小微企业贷款贴息工作；7月起，针对小微企业专门开展了“践行普惠、助力企业”的主题活动，助力企业稳岗和发展，“贷款利率三至五折”“免费贷款延期一年”两大活动惠及企业。

宁波银行深圳分行将客户服务提升作为基层党建工作的主要内容及议题之一，围绕服务意识提升、服务模式创新及服务体验优化等课题进行讨论研究，提升全员服务意识；加强党员队伍在服务文化中的讨论，要求党员率先领会并把握服务精髓，积极探究其内涵，结合自身工作积极践行服务文化的要求，通过每一次党课，每一句服务箴言，每一次文化宣讲做好文化宣贯，并以党员先锋模范带头作用切实做好服务文化在全行的带头传播引导。

下阶段，宁波银行深圳分行将继续贯彻好、落实好党中央国务院和省委省政府各项决策部署，坚持将党建与经营管理工作同筹划、同部署和同落实，为疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献一份金融力量！