为提升消费者金融素养，强化消费者风险防范意识和自我保护能力，积极响应2021年“知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，9月份以来，广州银行深圳分行上下凝心聚力，组织开展了线上线下联动的多样化金融宣传教育活动。

一、立足网点，打造金融宣传主战场

广州银行深圳分行各营业网点将公众教育区设为常态化金融宣传阵地，通过网点电子显示屏等进行滚动播放金融宣传标语及视频，摆放宣传资料等形式营造浓厚的活动氛围。同时，开展了“行长接待日”活动，支行行长与消费者面对面交流，倾听消费者对金融产品和服务的需求，当场解答关于贷款提前还款、征信异议、理财投资等方面的疑难问题。

二、着力打造“金融明白人”主题示范网点

广州银行深圳分行积极响应监管号召，选取辖区中综合评价最优的网点—分行营业部为打造主体，以“金融明白人”为主题，以“小明”“小白”为创意IP ，将其倾力打造成有特色、覆盖面广、接地气的金融教育宣传示范性网点，通过设置少儿财商专区、老年人防诈骗宣教专区，向“一老一少”群体深入普及金融知识。

三、开展高端客户金融知识普及沙龙活动

广州银行深圳分行充分发挥金融讲师团的宣传作用，结合疫情防控工作要求，于9月11日在分行阶梯教室开展高端客户金融知识普及沙龙活动，围绕理财产品特点、非法金融活动特征等内容，引导客户选择合法的投资渠道和方式，进行科学投资。

四、开展多元线上金融知识宣传活动

广州银行深圳分行与深圳市互联网金融协会联合开展“金融知识大讲堂进社区”活动，通过腾讯会议向社区居民进行直播宣传反诈知识，并针对常见的非法金融活动进行风险提示，引导社会公众自觉远离非法金融活动。

五、开展金融知识进校园宣传活动

广银行深圳分行8家网点结合地域优势向周边学校开展金融知识进校园活动，统一采用人行提供的标准课件宣教，向青少年普及基础金融知识，营造良好的学习氛围。

六、拍摄金融教育宣传主题短片

广州银行深圳分行聚焦老年群体，拍摄“警惕高利诱惑 安享幸福晚年”主题宣传片，还原了老年人受高利诱惑的经典案例，向老年人深入普及金融知识，引导老年群体理性选择金融产品和服务，谨防陷入非法集资与“套路贷”陷阱。

在这一系列宣传活动中，广州银行深圳分行辖内各机构全面参与，宣传教育成效显著。下一步，分行将持续加大金融知识普及教育工作力度，提高服务水平，弘扬金融正能量，引导金融消费者合理选择金融产品和服务，强化社会公众的金融风险防范意识和责任担当意识，切实保护金融消费者合法权益，增强广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。