农发行深圳市分行紧扣“以消费者为中心优化服务”的活动主题，以“3.15”金融消费者权益教育宣传活动周为契机，努力提升服务水平，营造良好的宣传教育氛围。该行以营业网点为宣传阵地，滚动播放宣教视频，设置“3.15”金融消费者权益保护咨询台，安排三名业务专员为客户答疑解惑10余次，发放金融消费及个人信息安全问题推广宣传品和知识手册80余份，帮助公众更好地了解金融消费者权益以及正当的维权方式，推动营造安全和谐的金融环境。

  该行将进一步推动消费者权益保护宣传的日常化、常态化，把金融消费教育贯穿于金融消费者的日常金融活动中，努力提高金融消费者的金融知识和风险防范意识，增强金融消费者的维权手段和自我保护能力。