疫情爆发以来，深圳银行业协会凝聚行业力量、倾力抗疫金融支持工作要点如下：

  一、及时发出提示，引导会员单位加强疫情防控和做好金融服务工作

  于1月23日向会员单位发出《积极应对新型冠状病毒肺炎的工作提示》，就营业网点服务时间、环境卫生、人员防护、宣传引导等作出提醒，为疫情下的银行服务工作提供有益指引。

  二、发布行业倡议，凝聚行业力量，全力抗击疫情

  于1月31日向会员单位发出《凝心聚力 抗击疫情 共克时艰》——深圳市银行业协会致全体会员单位倡议书。从“提高站位，强化担当”“畅顺渠道，强化服务”“积极对接，强化支持”“履行社责，强化援助”“严格防控，强化安全”“重视舆情，强化引导”等六大方面呼吁全市银行业金融机构积极作为、主动担当，全力做好疫情防控和金融服务保障工作，坚决打赢疫情防控阻击战。

  三、主动服务，积极为行业防控疫情、有序复工排忧解难

  一是加强行业疫情监测，做好防控引导。于1月31日实施行业疫情防控情况监测，严格落实行业疫情信息“日报告、零报告”，及时向主管单位和地方金融管理部门反馈行业疫情信息；于 2月3日转发市疫情防控指挥部办公室通知，引导行业做好复工复产报备复核工作；于2月6日发出通知引导会员单位督促返岗员工及时登录“i深圳”平台进行个人健康申报；于2月10日向会员单位下发《行业新型肺炎疫情防控及复工情况统计表》，对会员单位疫情防控和有序复工情况进行全面监测；于2月19日根据市相关部门要求，组织会员单位开通“企业防控信息系统”。

  二是实地考察、关心银行网点疫情防控和服务工作。2月10日，协会专职副会长陪同地方金融管理局领导到建行深圳分行营业部、中信银行深圳分行市民中心支行就银行网点疫情防控和服务情况进行专访，现场考察、关心银行网点服务和疫情防控工作。

  三是加强与政府部门协调，为行业防控疫情和有序复工排忧解难。于2月5日向深圳市地方金融监督管理局提交了《关于深圳市银行业在抗击疫情期间需政府协调支持事项的报告》，协调政府部门解决行业复工防护用品紧缺需求问题。同时，通过“微信联络群”及时向全体会员单位告知复工报备要求、防疫物资供给等信息，为各银行机构防控疫情、有序复工排忧解难。2月28日，将成功协调政府支持的1.6万个口罩严格按照申请和批准的分配方案分发给25家中资银行单位和33家外资银行单位，切实为行业防控疫情和有序复工解决实际问题。

  四、推动银行业加大疫情防控信贷支持，助力企业复工复产

  一是开展小微企业金融支持调研，建言献策，推动银行业特殊时期精准纾困持小微企业融资需求、助力小微企业复工复产。于2月5日向会员单位发出《关于报送推动深化“百行进万企”活动方案及建议的通知》，与会员单位就特殊时期有效开展小微企业金融支持工作进行了认真研究，于2月8日向中国银行业协会上报《关于推动“百行进万企”活动的措施建议》，提出做好摸底分类、加大倾斜支持、创新适配产品、畅通线上渠道、加强政策合力、持续开展宣传、加强统筹安排等七个方面改进百行进万企”融资对接工作措施，并提出延长“百行进万企”活动时间、完善问卷统计系统、强化政银合作四项工作建议。相关改进措施意见和工作建议得到上级部门重视和诸多采纳。

  二是加强银行业信贷投放监测，推动银行业支持企业抗击疫情、复工复产。在监管指导下，于2月12日向会员单位发出《支持疫情防控信贷投放、支持企业恢复生产信贷投放统计工作通知》，分大中型、小微型企业按周对银行业支持疫情防控信贷投放、支持企业恢复生产信贷投放进行统计。1月20日至2月26日，深圳银行业支持抗疫企业信贷投放106.26亿元，支持企业恢复生产信贷投放707.88亿元。

  三是配合地方政府加大金融支持力度。于2月27日向会员单位发出《关于转发<深圳市地方金融监督管理局关于疫情防控期间进一步强化企业金融服务的通知>的通知》，推动银行业落实金融支持防控疫情优惠政策。于3月3日在协会会议室，协会领导与深圳市地方金融监督管理局领导会谈，研究疫情防控期间加强“政、监、协”合作，试点推动银企见面对接，落实金融支持企业优惠政策，助力企业、尤其是小微企业复工复产工作措施。

  四是加强协会间合作，举办金融专题讲座，促进畅通金融血脉。于3月1日与深圳市供应链金融协会共同发起“公益在行动、金融有温度”金融公益讲座活动，解读各行业企业扶持政策、专项金融产品，帮助企业应对时艰。

  五、精心组织，发出行业好声音，凝聚行业抗击疫情金融力量，彰显深圳银行业责任担当

  自疫情爆发以来，协会携手全体会员单位，借助各主流媒体开展丰富报道，宣传协会及深圳银行业在“抗击疫情”“支持复工复产”“支持小微企业发展”等方面的工作，在提高深圳银行业抗疫工作社会知晓度的同时，助力企业进一步了解银行信贷产品、优惠政策等，帮助小微企业渡过疫情难关，凝聚了行业力量，彰显深圳银行业良好形象和责任担当。

  一是建立起信息报送制度。于1月31日向各会员单位下发《报送抗击新型冠状病毒肺炎工作动态的通知》，及时宣传各银行机构在抗击疫情中的优秀做法。

  二是用好协会自有宣传渠道。疫情爆发之初，协会及时搭建起官网专栏、微信公众号系列报道等自有平台，及时向社会反映银行业抗击疫情工作动态，推动了各银行机构相互交流借鉴抗疫优秀做法。1月31日，协会官网正式推出“凝心聚力抗疫情 银行业在行动”专栏，联合各会员单位聚合发声，向社会展示深圳银行业在疫情防控工作中的责任与担当。截至目前已刊载近200篇各银行机构报送的文章。协会微信公众号持续推出“凝聚行业力量 尽锐出击 共抗疫情”系列报道，已推出八篇。

  三是协同本地主流媒体，反映深圳银行业抗疫中的责任担当。与凤凰网、新华网、深圳新闻网、深圳商报等积极联动，通过专题报道+常规报道，充分展示深圳银行业在此次抗击疫情工作中的责任担当。1月31日，协会向会员单位发布“凝心聚力 抗击疫情 共克时艰 深圳市银行业协会致全体会员单位倡议书”后，及时组织本地主流媒体展开报道。新华网、深圳新闻网、深圳特区报、深圳商报、深圳晚报等多家媒体报道了倡议书内容。2月3日，为更好展示深圳银行业金融机构在抗击疫情中的责任担当，协会联合凤凰网深圳财经频道于共同推出“凝心聚力 深圳银行业为武汉加油”公益性新闻专题，专题共分为“通知倡议”“聚力抗疫”“驰援武汉”三大板块，分别聚焦监管政策和倡议、抗疫举措和捐赠信息。与深圳新闻网共同策划推出“深圳金融机构助力中小企业渡疫情难关”报道。2月4日，携手新华网推出《“深圳多家银行机构再抗击疫情中彰显“金融担当”》。2月28日，与深圳商报共同推出《“看得见的金融战疫”系列报道之九——深圳市银行业协会凝聚行业力量 支持复工复产信贷投放385亿元》。中国银行业协会微信公众号、官方网站、中国银行业杂志、深圳市社会组织管理局官方网站对协会”凝聚行业力量共抗疫情 支持企业复工复产”方面工作进行了报道。

  四是积极配合相关部门做好宣传工作。2月18日，收集会员单位支持抗疫和企业复工复产优秀案例：纾困提速 深圳农商行助力医疗物质企业复工扩产；科技企业驰援抗疫 浦发深分强力支撑被为中银协采纳。2月24日，配合深圳市地方金融监督管理局征集部分银行机构在抗击疫情中的优秀案例，以及配合该局做好新闻媒体机构对我市重点银行进行宣传报道的协调联系工作。

  五是于3月3日向会员单位发出《深圳银行业金融机构抗击“新冠肺炎”捐赠统计表》，收集疫情爆发以来银行业借款捐物情况，加大深圳银行业支持抗疫履行社会责任宣传报道。

  协会凝聚行业力量抗击疫情和宣传报道得到中国银行业协会的重视，由协会推送有关协会工作做法和银行业机构工作做法被中国银行业协会官网、杂志采用达40余篇。在受主流媒体关注的中国银行业协会关于全国银行业协会《抗击疫情、支持复工复产，银行业贷款突破万亿》报道中，介绍深圳市银行业协会做法在全国地方性协会排第二。