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杭州银行深圳分行——“远近都是客,服务零距离”
发布:
时间:2024-10-24 14:43:43 浏览:次
与杭州银行的“不期而遇”,是一场温馨的金融奇遇记。在深圳这个快节奏的城市里,客户与杭州银行的邂逅,有时就像是在喧嚣中偶遇的一片静谧绿洲,既出乎意料又温暖人心。接下来让我们讲述其中一位客户与杭州银行的唯美邂逅吧。 急中生智,偶遇杭州银行 那是一个阳光明媚的周五下午,一位阿姨正忙着筹备周末的家庭聚会,突然接到电话,说是急需一笔钱来支付突发的家庭维修费用。阿姨十分着急导致自己手忙脚乱的,她打开手机银行APP,却发现转账额度不够用,而银行网点大多已近下班时间。随后急急忙忙赶到单位附近的杭州银行科技支行,还好网点厅堂的灯还亮着,阿姨赶忙走了进去。 服务如春风,化解燃眉之急 一进门,迎接她的是一位面带微笑、眼神中透露着温柔的大堂经理小张。小张仿佛能看穿阿姨的心思,没等阿姨开口,就轻声细语地问:“阿姨,您是有什么急事需要帮忙吗?”简单说明情况后,小张立刻为她安排了快速通道,并亲自陪同阿姨完成了修改转账限额的一系列操作。过程中,小张不仅专业知识过硬,解答问题耐心细致,还不时幽默几句,缓解了她的紧张情绪。不到10来分钟的时间,就解决了转账限额问题,阿姨成功转出了费用,解决了燃眉之急,这次体验让她对杭州银行留下了非常好的印象。 创新产品,惊喜连连 在办理业务的过程中,小张还向她介绍了杭州银行的活钱理财产品,比较适合平时想要资金有收益但同时兼具灵活性的需求,因为阿姨平时没有理财习惯,大多数的资金都是放在活期账户里,阿姨半信半疑地尝试了一下,持有半个月下来看不仅收益稳健也确实能满足随时存取的需求,后续她打算将其他银行的资金也转到杭州银行来打理。这次经历让她对杭州银行的专业服务和产品都刮目相看。 家园般的温暖,不止于服务 更让阿姨感动的是,小张还主动加了她的微信,说是以后有任何金融方面的问题都可以随时咨询。从那以后,无论是理财咨询还是日常的小额转账,杭州银行都成了她的首选。后面由于家里孙子上学的原因,阿姨搬到离杭州银行网点较远的地方居住,过去办业务得转两趟公交车才能到,有一次腿脚不方便遇到急需转账又不会操作的情况,小张还帮忙联系业务经理上门来帮她办理,而且每逢节假日,都会收到来自杭州银行的温馨祝福和专属优惠信息,感觉就像被家人惦记着一样温暖。 阿姨与杭州银行的这段故事,就像是一场温馨的金融奇遇记,让她在忙碌与焦虑中找到了依靠。我想,这就是“远近都是客”最生动的诠释吧——无论你我相隔多远,杭州银行总能以它独有的方式,给予我们最贴心的关怀与帮助。 |
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