普惠金融，一头系着小微企业的生存发展，一头连着经济社会的繁荣稳定。作为金融服务实体经济的重要一环，普惠金融的健康发展至关重要。工行深圳市分行积极响应国家关于支持小微企业融资协调工作机制的号召，向下扎根，纵深发力，持续创新数字普惠金融服务模式，通过“加、减、乘、除”破解小微新质生产力“融资难、融资贵、融资慢”的痛点问题，致力于让普惠金融服务“更精准、更流畅、更聪明”。

工行深圳市分行表示：从创新差异化产品到构建全方位服务网络，再到深入一线开展“千企万户大走访”和“三进”活动，该行正以实际行动助力小微企业高质量发展，绘制出一幅幅有温度的普惠金融服务实体经济的壮美画卷。

丰富普惠金融场景 创新推出专属产品

在金融服务的广阔天地里，工行深圳市分行始终勇担金融新使命，致力于用金融“活水”滋养实体经济，为企业健康发展注入强劲动力。该行积极响应国家政策导向，结合深圳区域特点和市场需求，不断丰富普惠金融场景，创新金融服务模式，取得了显著成效。

工行深圳市分行因地制宜，将数据分析作为模式创新、策略制定、流程优化的重要基础，推动信贷决策由“经验判断”向“数据决策”转变。凭借这一转变，该行得以月月都上新新场景、新产品的“深圳速度”，不断满足不同类型、不同阶段小微企业的金融服务需求。

针对科技创新小微企业，该行以推进新质生产力高质量发展为目标，积极对接科技主管部门及产业园区，深入企业，根据企业的研发能力、人才团队、科技创新成果等创新实力，为其“量身定制”智能化评分测额体系，并创新推出“工银兴科贷”“园区e贷”等科创系列专属融资产品。这些产品的推出，有效破解了科创小微企业的融资难题，为企业的快速发展提供了有力支持。

此外，针对个体工商户客群，该行推出了“普惠商户贷”。该产品通过智能分析商户及企业主个人收单及日常交易信息，结合工商、司法、征信等数据，实现线上办理，满足了个体工商户客群小额便捷、随借随还的需求。在外贸新业态方面，该行定制个性化服务方案，基于海关和头部跨境电商平台交易数据，设计专门融资场景，助企出海，助力稳外贸促增长。

在绿色低碳领域，该行同样不遗余力，运用数字信用凭据等创新金融工具，为节能环保、新能源汽车等领域产业链上下游小微企业打造个性化融资方案，精准“输血”，持续加大对绿色发展和生态文明建设产业的资金支持。针对涉农领域小微群体，该行更是推出了专属的“兴农快贷”“鹏农贷”和“菜篮子发展贷”融资解决方案，以及“种植e贷”“养殖e贷”等线上融资产品。这些产品的推出，不仅有效解决了涉农领域小微群体的融资难题，也打造了具有深圳特色的金融服务乡村振兴“样板”，为“三农”高质量发展贡献了金融力量。

据介绍，通过标准化线上融资产品以及近30个普惠场景的有效融合发展，截至2024年9月末，该行普惠贷款余额已超1600亿元，服务小微企业及个体工商户突破4.3万户。

走深走实深入一线 精准对接企业需求

与国家战略同频共振，方能展现与时俱进的力量；与实体经济共生共荣，方能获得向上生长的滋养。作为与深圳经济特区同成长、共奋进的金融机构，工行深圳市分行始终坚守金融为民的初心使命，着力写好普惠金融这篇大文章，为提升高质量金融服务注入源源不断的新动能。

为积极响应国家关于支持小微企业融资协调工作机制的号召，该行全面深化普惠金融服务，全力组织开展了普惠金融领域的“千企万户大走访”及“三进”活动。活动期间，该行充分发挥全行49支“普惠青年先锋队”的先锋模范作用，近500名党员和团员骨干深入一线，将金融知识、产品和服务广泛输送至街道、园区、协会，与街道社区、园区商圈、协会商会等建立了紧密的联动交流机制。

在这一系列活动中，工行深圳市分行的各个支行也积极行动，取得了显著的成效。9月5日，工行深圳南山支行与南山区政府及相关部门携手，共同举办了“南山信e贷”产品发布会暨南山区小微科创企业专场金融服务对接会，为参会企业提供了了解政银合作、优化营商环境、赋能小微企业发展的“全景式”窗口。紧接着，工行深圳龙岗支行走访大运 AI小镇，面向该园区科创企业详细介绍了工行的普惠科创产品及金融政策；同时，工行深圳坪山支行积极走访坪山乐安居家居专业市场，向小微商户重点介绍了“普惠商户贷”产品及综合金融服务。

10月，由工行深圳盐田支行主办、银星投资集团承办的“工银赋能 银企共赢”走进园区服务实体系列专场宣讲活动在银星科技园区成功举办。工行深圳盐田支行充分发挥其作为园区主合作行的金融优势，为园区企业提供了一揽子专属金融服务方案，涵盖了普惠金融贷款、科技金融服务体系、结算现金产品服务及跨境支付产品等多个方面。同时，该行还为园区企业详细讲解了最新的金融支持实体经济政策及产品，引导企业更好地了解和运用金融工具，推动企业全生命周期的加速发展。

在金融活水润泽实体的广阔天地里，工行深圳市分行倾听企业心声，精准对接需求，以更加务实的举措，推动普惠金融政策在基层落地生根，助力小微企业、创新企业及个体工商户等市场主体茁壮成长。

夯实新质发展沃土 助力产业集群发展

作为全球科技产业创新中心，深圳正逐步成为培育新质生产力的核心阵地。随着深圳“20+8”产业发展步入高速发展阶段，入驻园区的企业对高效、便捷的金融服务需求愈发迫切。在此背景下，“园区服务+金融服务”这一创新模式应运而生，成为助力产业集群发展的有力抓手。工行深圳市分行，作为始终与小微企业共成长的金融机构，积极通过金融力量推动产业园区转型升级，助力企业成长壮大，共同推动深圳经济高质量发展。

“3天内放款，工行帮我们解决了大问题！”深圳市清水河街道某专精特新小微企业负责人感慨道。该企业因行业波动导致销售回款周期变长，面临资金周转难题。工行前海分行在得知情况后，迅速行动，于三个工作日内为公司发放了450万元“园区e贷”经营贷款，有效缓解了企业的资金压力。“这次合作让我们深切感受到了工行金融服务的深圳速度，也为我们专注科技创新注入了强大信心。”该负责人表示。

为了更精准地对接园区企业的融资需求，工行深圳市分行结合园区内小微科创企业的研发能力、人才团队、科技创新成果等创新实力，打造“园区e贷”数智化模型。这一模型有效破解了小微科创企业“前期科研投入大”“无抵押物”等融资痛点，提高了目标客群的单户授信金额，并为企业提供了灵活多样的融资期限、还款方式和担保增信方式选择。同时，依托智能审批技术，工行深圳市分行实现了高效放款，确保金融服务能够及时到位，为企业发展保驾护航。

此外，工行深圳市分行还深耕区域特色产业资源，创新多个园区线上融资场景，以满足不同产业小微客群的差异化融资需求。自今年6月相关产品落地以来，该行已通过园区类专属线上融资产品触达客户超200户，服务覆盖深圳市优质园区超30个，有力推动了园区小微企业的发展。

为了更好地服务园区企业，工行深圳市分行还深入一线开展学习调研，将园区运营方的管理经验嵌入融资场景方案设计。通过数据交互等方式，该行与园区双方共同强化了对园区内企业经营发展、融资需求的掌握，从而提升了服务质效。例如，工行深圳东门支行深耕深圳罗湖“黄金珠宝”特色产业，创新推出了“水贝园区贷”；工行深圳喜年支行则与多个合作园区携手，为园区内企业量身打造了“天安园区贷”。

未来，工行深圳市分行将持续贯彻国家决策部署，胸怀“国之大者”，强化使命担当，立足深圳所需、金融所能，继续深入园区、深入企业，走进生产一线和街头巷尾，以高质量金融服务推动经济高质量发展，一笔一画做好普惠金融大文章，为奋力实现中国式现代化宏伟目标提供金融支撑。