千企万户的“小生意”，汇成经济的“大未来”！

统计显示，截至今年6月底，深圳商事主体总数达429万户，其中，小微企业、个体工商户和专业市场等在内的“小个专”则占比98.6%，容纳就业人口超过1000万。

不过，小微企业在发展过程中，常常有资金短缺的困扰。

工行深圳市分行正在积极开展“千企万户大走访，融资协调暖鹏城”活动。

该行已发动49支“普惠青年先锋队”和近500名党团员骨干，主动走进园区、社区、街道，走访个体工商户、小微企业主等经营主体，把融资服务直接送到小微企业的家门口。

深入推进该项活动，是工行深圳市分行贯彻落实“支持小微企业融资协调工作机制”（下文简称“小微融资协调机制”）的重要举措。自活动开展以来，该行发放普惠贷款超60亿元，为小微融资协调工作机制推荐清单内超200户企业发放贷款超6亿元。

该行有关负责人表示，“守正创新，不脱实向虚”是中国特色金融文化中的一项实践要求，今年以来，工行以中国特色金融文化为指引，奋力书写普惠金融大文章，积极推进小微融资协调机制落地见效，打通金融惠企利民“最后一公里”，让金融活水高效直达小微企业。

01 精准对接走访 扩大协调机制覆盖面

10月15日，国家金融监管总局、国家发展改革委联合召开视频会议，部署建立小微融资协调机制，从供需端发力，统筹解决小微企业的融资难题。

工行深圳市分行快速行动，成立由分行行长担任组长的支持小微企业融资工作专班，并同步组建支行工作专班，与深圳市11个行政区工作专班全面对接，配合政府全面、精准、高效对接小微企业融资需求。

自10月15日至11月底，该行累计开展惠企对接活动超50场，触达小微客户超千家，有效提升重点小微融资服务覆盖面。

10月31日，工行深圳上步支行联动莲花街道办、莲花街道商会，邀请辖区内近30家企业举办银政企对接会，围绕工行普惠金融产品开展业务宣讲，帮助辖区企业全面了解惠企政策。

11月19日，工行深圳蛇口支行联合光明招商局智慧城共同举办银企互动讲座活动，现场向生命与健康行业伙伴开展金融服务方案宣讲，并且通过有奖问答的形式向入驻企业介绍工行拳头金融产品，获园区入驻企业的一致好评。

11月28日，为深度融入支持小微企业融资协调工作机制，工行深圳龙岗支行参加由龙岗区举办的“护航小微，贷动未来”专场银企对接会，共同推进小微企业融资服务工作，全力支持小微企业高质量发展。

11月29日，工行深圳东门支行先后走访罗湖区黄贝街道经济发展办公室、罗湖区翠竹街道发展办公室、罗湖区笋岗街道经济发展办公室，与相关负责人座谈，深入了解支行辖区内街道小微企业融资需求，并开展金融服务宣讲，为小微企业畅通融资服务渠道，切实服务小微实体。

近期，该行推进“小微融资协调机制”的步伐还在加快。

12月3日，工行深圳星河支行积极响应国家支持小微企业融资协调工作机制，走进辖内园区，深入小微科创企业，主动送服务上门。星河支行普惠先锋队通过面对面交流，介绍国家助企政策和小微企业融资产品，为企业提供定制金融服务方案。

12月6日，工行深圳光明支行与光明街道办深入园区走访某科创企业，了解企业发展计划、行业前景、金融服务需求，并结合企业实际情况，制定个性化金融服务方案，初步达成合作意向。

12月6日，工行深圳高新园支行受所在辖区粤海街道办邀请，作为5家参会银行之一参与“粤海小微企业融资银企对接专场”活动，全面介绍工行“3+N”数字化普惠金融产品供给体系，重点讲解“园区e贷”“工银兴科贷”等科创系列专属融资产品，并现场为参会企业答疑解惑，面对面沟通个性化融资方案，打通为企业服务的“最后一公里”。

02 金融服务创新 提升小微融资服务质效

为提高小微企业融资的效率，工行深圳市分行针对不同客群开展产品和服务创新，让资金可以精准直达有需要的小微企业，满足其发展的资金需求。

针对科创“专精特新”等小微企业融资需求，该行创新打造“工银兴科贷”“园区e贷”等专属产品，其中，“园区e贷”产品可为全市近300个优质工业园、产业园及科创企业办公楼宇内的入驻企业提供“入园即贷”“最快3天放款”的优质普惠金融服务。

10月18日，深圳金融监管局、深圳市中小企业服务局联合举办“园区贷”业务推广活动，该行作为深圳市“园区贷”首批试点银行，与重点产业园区开展定点对接。

针对商户客群和新市民客群的特点，该行通过智能分析商户及企业主个人收单等数据，打造智能化、轻量化的“普惠商户贷”产品，提供便捷高效、随借随还的信用贷款服务。该行已成功中标深圳市创业担保贷经办银行，围绕新市民客群创新专属产品，推动小微融资服务不断下沉。

针对涉农领域小微群体，该行推出专属“鹏农贷”和“菜篮子发展贷”融资解决方案以及“兴农快贷”“种植e贷”“养殖e贷”等线上融资产品，并依托“一点对全国”融资模式，通过线上化、智能化、批量化的方式提供“链式”金融服务，持续创新服务渠道、融资场景和特色产品，不仅有效解决了涉农领域小微群体的融资难题，也打造了具有深圳特色的金融服务乡村振兴“样板”，为“三农”高质量发展贡献金融力量。

此外，该行第一时间开展续贷政策制度梳理和优化，对于符合续贷条件的业务，综合利用无还本续贷、展期、重组等产品和模式提供融资续接服务，切实帮助小微企业渡过难关。

03 强化数字赋能 做好普惠金融“大文章”

工行深圳市分行正持续创新数字普惠服务模式，将数字基因融入业务发展的各个环节中，实现更聪明的场景融合、更精准的业务撮合、更流畅的作业流程，为小微企业提供随时随地、触手可得的金融服务。

该行自主研发的“智能营销入口”小程序，通过直观的问答式界面，客户仅需回答几个简单的问题，系统便可针对客户融资偏好精准推荐产品，降低客户的学习成本，提升融资体验感。同时，在智能化系统的加持下，极大程度提升了融资服务响应速度，最快10秒即可生成预估额度。截至10月末，该行通过智能营销入口触达客户并累计发放融资超21亿元。该行还与政府部门联合建模，运用“区块链+隐私计算”技术，基于南山“信易贷”平台推出“南山信e贷”，为小微科创企业提供更加聪明、精准、流畅的线上信用贷款产品。

截至2024年10月末，工行深圳市分行普惠贷款余额超1600亿元，服务小微企业及个体工商户突破4.4万户，为近4000户国家高新技术、专精特新、制造业单项冠军小微企业提供融资支持近83亿元，切实满足小微科创企业融资需求。

今年是全面贯彻落实党的二十大精神的关键之年，也是工商银行成立40周年。

面对新征程新使命，工行深圳市分行践行国有大行的使命担当，努力创造符合中国特色金融文化发展方向、富有工行特色的“深圳样本”。

该行相关负责人表示，下一步将在政府、监管部门的统筹部署下，持续深度融入支持小微企业融资协调工作机制，深耕普惠金融“大文章”，将“融资、融智、融商”有机结合，着力破解小微企业“融资难、融资贵、融资慢”痛点问题，践行普惠金融的政治性和人民性，为小微企业发展注入源源不断的金融活水，助力小微企业高质量发展，为经济社会发展贡献力量。