5月12日，浙商银行深圳分行刘英明行长主持召开了小企业业务推进协调会议，分行小企业信贷中心、小企业与个银评审部负责人及相关人员，经营单位零售主管行长及小企业团队负责人参加会议。

会上，各经营单位围绕近期小企业业务推进中遇到的瓶颈与问题，亟需分行解决支持事项进行汇报。小贷中心及小评审负责人对部分问题现场作出解答。刘英明行长对分行小企业业务工作进行点评，并对下阶段工作提出了相应要求和建议。具体如下：

一、加强队伍建设。一是营销人员的充实，由经营单位负责人亲自跟进，加快营销人员引入进度，尽快满足分行要求的基本人员配置。二是人员的专业性需要加强，一方面中后台审批人员要懂业务、有担当；另一方面分行需进一步加强对新入职客户经理及创新业务的培训。

二、稳住存量业务、提升增量、抓好重点项目开发落地。存量维护方面，收集、学习同业有效维护手段，通过对客户的持续关怀、主动降低利率等措施稳住存量优质客户；新增获客方面，分行层面要多做引导、提供支持，通过举办客户活动帮助支行获客。项目方面，经营单位需积极落实“公小联动”，中后台人员协同做好重点项目推进工作。

三、审批、放款相关环节要积极有为、转变观念。一方面，相关环节做好流程梳理、明确所需时效、作出限时承诺，分行合规部将对业务耗时作出监督。另一方面，风险经理需提升业务水平、提高把控实质风险的能力，防控风险的同时可以帮助营销人员开拓市场。如需要，可前往优秀分行学习相关经验。